Le pellettatrici Metalmecc sono prodotti garantiti e godono di una assistenza diretta ed immediata presso la nostra sede. Disponiamo di un’ officina con personale tecnico altamente specializzato e di un magazzino ricambi ben fornito, ciò ci permette di prestare un’ assistenza tecnica puntuale, tempestiva, precisa ed affidabile.
Per ottenere informazioni sulle parti di ricambio inviate una email di richiesta a: ricambi@pellettatricimetalmecc.it, indicando i dati identificativi della pellettatrice (tipo, anno di fabbricazione e matricola) rilevabili dall’apposita targhetta posta sul carter laterale in alto a sinistra e il codice ricambio al quale siete interessati ricevere informazioni. Possiamo effettuare le spedizioni delle parti entro le 24 ore.
Per ottenere assistenza tecnica sull’utilizzo delle nostre macchine, sui metodi di produzione del pellet, tipologia e catratteristiche delle materie prime utilizzabili, inviate una mail di richiesta ad: assistenza@pellettatricimetalmecc.it, indicando il codice del corso formativo a cui avete partecipato.
Per ottenere assistenza tecnica in caso di guasti o malfunzionamenti delle nostre macchine, inviate una mail di richiesta ad: assistenza@pellettatricimetalmecc.it, indicando i dati identificativi della pellettatrice (tipo, anno di fabbricazione e matricola) rilevabili dall’apposita targhetta posta sul carter laterale in alto a sinistra.
Risponderemo celermente a tutte le vostre richieste.